Liebe Menschen,
auch wir bleiben dieser Tage leider nicht von coronabedingten Konzertabsagen und Verschiebungen verschont. Grundsätzlich gilt bei uns: wir versuchen für jedes Konzert einen neuen Termin zu einem späteren Zeitpunkt zu finden. In Einzelfällen ist dies leider nicht möglich. Und manchmal dauert es auch ein wenig, bis wir einen neuen Termin präsentieren können. Im Einzelnen sieht das wie folgt aus:

VERLEGUNGEN MIT NEUEM TERMIN:
Sollte ein Konzert verschoben werden, behalten bereits gekaufte Tickets auch für den neuen Termin ihre Gültigkeit. Sollte der neue Termin - gleich aus welchen Gründen - allerdings nicht passen, können die Tickets aber selbstverständlich auch dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden. Wir bitten darum, zwecks Planung, Tickets bis spätestens acht Wochen nach Bekanntwerden der Verlegung, dort umzutauschen, wo sie gekauft wurden. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte per Mail an kontakt@kdpalme.de.

VERLEGUNGEN OHNE NEUEN TERMIN:
Grundsätzlich gilt hier das gleiche, wie für Konzerten, für die wir bereits einen neuen Termin finden konnten:  Die Tickets behalten zunächst einmal ihre Gültigkeit. Selbstverständlich können Sie aber auch in diesem Fall Ihre Tickets dort, wo sie gekauft wurden, zurückgeben. Sollte ein Konzert endgültig ausfallen, erfahren Sie es direkt über den jeweiligen Ticketanbieter. Sollten Sie die Tickets in einer Vorverkaufsstelle gekauft haben, informieren wir an dieser Stelle. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per Mail an kontakt@kdpalme.de.

Aktuell betroffene Konzerte ohne neuen Termin:

Tricky | Elbphilharmonie
ursprünglicher Termin: 7. Februar 2021

ABSAGEN:
Sollten wir für ein Konzert kein neuer Termin finden können, können bereits gekaufte Tickets dort, wo sie gekauft wurden, zurückgegeben werden. Von der sogenannten Gutscheinlösung machen wir keinen Gebrauch mehr. Wer im Besitz eines Gutscheins für das Konzert von Philip Glass in Hamburg ist, kann sich diesen von uns erstatten lassen. Bitte wenden Sie sich dazu ebenfalls per Mail an kontakt@kdpalme.de.

Abgesagte Konzerte:

Portico Quartet | Knust
ursprünglicher Termin: 12. Mai 2021

Philip Glass & Friends | Elbphilharmonie Hamburg
ursprünglicher Termin: 09. Juni 2021 (verschoben vom 15. Juni 2020)

Philip Glass & Friends | Philharmonie Berlin
ursprünglicher Termin: 15. Juni 2021 (verschoben vom 17. Juni 2020)

Für alle ungeklärten Fragen wenden Sie sich bitte per Mail an kontakt@kdpalme.de.